Crea un ticket como usuario-Simulación
Vamos a realizar un simulacro de creación de tickets en el ambiente de pruebas de la mesa de ayuda.
Para completar esta simulación, sigamos las instrucciones:
Nota: Tenga en cuenta que este ambiente no permite envío de correos electrónicos desde o hasta la mesa de ayuda.
1. Ingrese a Home | World Relief Helpdesk-Staging
2. Dé clic en el botón Crea un ticket.
3. Llene los datos del formulario y de clic en el botón Cree un ticket para finalizar.
4. Cierre la notificación de creación del ticket.
5. En virtud de que este versión de la mesa de ayuda, no envía correo, utilice el siguiente enlace para previsualizar el ticket recién creado: Error genérico | World Relief Helpdesk.
Para completar esta simulación, sigamos las instrucciones:
Nota: Tenga en cuenta que este ambiente no permite envío de correos electrónicos desde o hasta la mesa de ayuda.
1. Ingrese a Home | World Relief Helpdesk-Staging
2. Dé clic en el botón Crea un ticket.
3. Llene los datos del formulario y de clic en el botón Cree un ticket para finalizar.
4. Cierre la notificación de creación del ticket.
5. En virtud de que este versión de la mesa de ayuda, no envía correo, utilice el siguiente enlace para previsualizar el ticket recién creado: Error genérico | World Relief Helpdesk.
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